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如今酒店预订重要的还是卫生和安全问题

如今酒店预订重要的还是卫生和安全问题

近几年来酒店行业的发展势头很猛,许多一线或准一线城市也不断有国际性五星级酒店入驻,这其中根本的原因还是因为我国的经济发展十分迅速。不管是外出办公的商务人士,还是携手出游的年轻男女,大家对生活质量的要求也越来越高。用一句比较放肆的话来说,就是不差钱,只要过得舒适开心,花多一点的钱是没有关系的。


而旅客们为关心的除了新闻上经常报道的卫生和安全问题以外,重要的还是考虑这家酒店的舒适程度以及有没有足够的特色。诸如一些年轻的男女会比较喜欢别致的大圆床,还有些追求前卫的人喜欢“太空舱”,还有一些喜欢很少见的水床。


介绍说,这一次所涉及到的十几家酒店都是高端的品牌酒店,这些酒店爱自己的品牌就像鸟儿爱惜羽毛一样,不论这次的罚款是2千还是2万,这个处罚的措施对它的品牌影响比较大,杜绝类似的现象酒店要提升品质。另外,对于星级酒店可以按照星级标准规定强化对酒店的要求。


在制度层面,旅游法第6条规定,旅游经营者要向消费者提供健康卫生的旅游产品,按照这一条,相关酒店没有达到标准。另外,消费者权益保护法明确,如果为消费者提供的产品有瑕疵,不符合标准是可以对它进行权益的追诉。


对被曝光、被处罚的涉事酒店,酒店高层管理人员要切实重视酒店业的卫生服务规定和标准,在理念上以品质优先,在这个基础上再去考虑成本收益。第二,酒店的中层有品质管理部门或者质量管理部门,他们要严格监督。第三,酒店基层的员工,要不折不扣的落实相关的标准和流程。


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